Marketing y publicidad que decide por ti
Déjame decirte una cosa, eso que has decidido comprar no lo has decidido tú, lo han decidido por ti. Crees que estoy loco? en este post te voy a demostrar que eres tú quien esta equivocado. Las grandes marcas invierten millones en marketing y publicidad que decide por ti.
Si navegas por internet podrás encontrar un sinfín de post donde te dicen los trucos usados por las marcas. Pero lo más importante es que los publicistas usan todo tipo de artimañas y métodos para vender. La competencia entre marcas es brutal y cada vez más esa batalla se traslada al marketing y la publicidad.
Vender, vender y vender, esa es la máxima de la publicidad y si hay que decidir lo que el cliente necesita pues….. se decide. El factor más importante en esta disciplina es el psicológico y el sensacional. Apelan a nuestras sensaciones y a nuestro cerebro para influirnos a la hora de vender.
Como veremos más adelante todo en marketing y publicidad importa y es relevante. Desde el color hasta el sonido, pasando por los olores. Uno de los fundamentos del éxito de la publicidad radica en la libertad del individuo como razona John Berger en su libro «Modos de ver»
«La publicidad está estrechamente ligada a ciertas ideas sobre la libertad: la libertad de elección para el comprador; libertad de empresa para el fabricante. Los grandes tablones de anuncios y letreros luminosos de las ciudades capitalistas son el signo inmediatamente visible del Mundo Libre'»
John Berger en su libro «Modos de ver»
El factor psicológico Marketing y publicidad que decide por ti
El órgano más importante del ser humano es el cerebro, es capaz de desarrollar complicadas teorías o crear teléfonos inteligentes. Pero al mismo tiempo es capaz de dejarse engañar por un spot publicitario.
Una comparación de la publicidad actual sería el mito de la caverna de Platón. Os dejo un enlace a un articulo muy interesante aquí sobre ese mito y su relevancia en la actualidad.
Así pues, permanecen siempre mirando a una de las paredes de la caverna, con las cadenas aferrándolos desde atrás. Detrás de ellos, a una cierta distancia y colocada algo por encima de sus cabezas, hay una hoguera que ilumina un poco la zona, y entre ella y los encadenados hay un muro, que Platón equipara a las artimañas que realizan los tramposos y los embaucadores para que no se noten sus trucos.
extracto de un articulo de la web Psicología y Mente
Es interesante y a la vez curioso ver como aún sabiendo que nos engañan, no nos importa y seguimos cayendo en los mismos trucos y artimañas de los publicistas. Esta claro que ellos hacen su trabajo, que no es otro que intentar vender. Pero a diferencia de los magos o ilusionistas, parece ser que saber los trucos no condiciona nuestro «primitivo» cerebro.
En los siguiente párrafos veremos como y que trucos utilizan para convencernos de comprar su producto apelando a distintos factores. Entre esos factores están el sensitivo, emocional incluso el absurdo.
Trucos y factores que condicionan nuestros hábitos de compra
Somos (aunque unos más que otros) animales, racionales por supuesto, pero animales al fin y al cabo. Como tales tenemos instintos y comportamientos básicos y primitivos que no somos conscientes de ellos. Igual que los perros se huelen para saludarse, nosotros nos damos besos o la mano y nunca nos paramos a pensar en ello.
Bien, pues los publicistas y creativos lo saben (son un poco psicólogos) y usan trucos para sacar esos instintos a flor de piel y «obligarnos» a comprar o consumir. No solo la publicidad o el marketing utilizan trucos, los establecimientos y grandes superficies tambien usan sus «triquiñuelas» para hacernos comprar más. Marketing y publicidad que decide por ti
Es innegable que con el paso del tiempo los hábitos de consumo cambian- Los de mi generación no consumen de la misma manera que los jóvenes de ahora, aunque si o si hay que ir adaptándose. Un ejemplo? antes ibas a las tiendas físicas a comprar y ahora el 54% de las compras son online. De hecho hay empresas que no tienen tiendas físicas.
Nada se deja al azar
Si os habéis fijado, últimamente, casi todos los supermercados han cambiado sus carritos. Aunque siguen teniendo los grandes, han desaparecido las cestas de compra y se han sustituido por carritos más pequeños pero con más capacidad que las cestas.
Esto se debe a que antes hacíamos compras semanales o incluso mensuales, dejándonos una gran cantidad de dinero en cada compra. en la actualidad las familias jóvenes compran menor cantidad pero más a menudo. Visualmente quedaba muy mal ver carros enormes a un cuarto de su capacidad, dando la sensación a quien entraba de que la gente no compraba mucho. Con los carros más pequeños, suelen ir todos llenos cambiando la percepción. Tenemos la sensación de comprar menos y gastar menos dinero, pero haciendo cuentas a final de mes nos sale lo contrario.
Los carros, ayyy!!! esos carros, hay alguno que funcione bien? Todos!!!!, como decía el encabezado nada se deja al azar, el traqueteo de una rueda, pone de los nervios, asi que comprarás rápido para deshacerte del mismo. Se va hacia la izquierda, por que quieren que compres lo que esta puesto a la derecha. Zonas para dejar el carro y no molestar, que casualidad que esta en lugares donde colocan los productos menos habituales de compra.
Como puedes ver nada se deja al azar, la temperatura es alta en invierno y fresca en verano. Entras para eludir el calor sofocante de la calle y sales con alguna compra. Esa sensación se llama cortina de aire y se usa mucho en verano por las grandes superficies.
Los colores, sonidos y olores tambien influyen
Alguna vez te has parado a pensar en la música ambiental? Hasta los mensajes por megafonía y los sonidos están estudiados. En las horas punta la música es más intensa y rítmica para acelerar a los clientes y evitar colapsos de multitud. En cambio en momentos donde no hay casi gente la música ambiental es más pausada y melódica para retener a los clientes más tiempo. Dependiendo del tipo de música tenemos la sensación de prisa o calma y compramos según esa sensación.
La zona donde hacen el pan esta cerrada, sin embargo huele a pan recién hecho o chocolate y ademas hay una zona para aparcar el carrito, dos en uno. Aún sabiendo que nada se esta horneando, todo nos parece delicioso y recién hecho. A veces el olor llega al parking creando la necesidad de comprar algo rico aún cuando no lo íbamos a comprar.
Los congeladores son potentes y aguantan abiertos mucho tiempo pero quieren que observes los productos antes de abrirlos, al ver tantos eliges el que querías y alguno más. Es una zona de frío, eso haría que cogieras lo que necesitas y te fueras. Sin embargo la sensación es normal, por más tiempo que estés en la zona no tienes frío.
La zona de higiene intima y cosmética esta muy iluminada, son luces claras o incluso blancas para dar la sensación de limpieza. Ni tan siquiera los colores de la fruta son casuales.
Gigantes de la producción de plátanos como Dole han analizado qué colores son los que mejor funcionan. Si quieres que tus plátanos se vendan mejor, deben tener un color Pantone 12-0752, porque “sugiere una fruta más madura y fresca”
Martín Lindstrom en su libro «Así se manipula al consumidor»
Distribución Marketing y publicidad que decide por ti
Puede que sientas que tu lista de la compra guía tus pasos, pero lo más probable es que lo haga el propio diseño del supermercado. Por ejemplo, los productos de primera necesidad siempre están ubicados en la zona más alejada de la entrada. Con esto se aseguran que veas todo lo que tienen antes de llegar a lo que necesitas. La altura media es de 1,75m, los productos más «vendibles» estarán ubicados a esa altura para que no tengas que mirar hacia arriba o hacia abajo. Están a la altura de tus ojos, y a una altura fácil de coger. Marketing y publicidad que decide por ti
Los productos de oferta suelen colocarse en una intersección de paso obligado para que todos lo vean. La zona de pescado se pone junto al pan para que un olor agradable enmascare a otro no tanto. La zona de cajas tienen estante con productos pequeños, baratos e «indulgentes». Esto esta diseñado para tentarnos mientras esperamos a que nos cobren. De hecho muchos supermercados han creado la «cola única» para potenciar este efecto.
Trucos de publicidad
Hasta el momento hemos hablado en su mayor parte del marketing, pero y la publicidad?. Pues si, la publicidad tambien nos engaña y usa sus trucos. Desde los precios hasta los mensajes subliminales pasando por carteles con imágenes sugerentes.
La publicidad subliminal ha sido y es un recurso muy utilizado. Hace ya muchas décadas un marca de cervezas hacía una publicidad que consistía en un bocadillo de dibujos animados verde sobre fondo negro y nada más. Uso esa publicidad durante varias semanas, creando expectación en el publico, el siguiente paso fue incluir el slogan «piensa en verde» dentro del bocadillo. El final de la campaña fue colocar su producto junto a ese bocadillo y slogan. A día de hoy todo el mundo asocia esa imagen y color a esa marca. Marketing y publicidad que decide por ti
En 2016 se jugó la Eurocopa de fútbol, por esas fechas estaba prohibido los anuncios de bebidas alcohólicas. Una marca de cervezas ingenió una publicidad creativa, en los descansos de los partidos. Aparecía la pantalla en negro con el inicio de una frase: «Probablemente….» rápidamente desaparecía y al momento aparecía el final de la frase: «la mejor del mundo». Durante mucho tiempo Carlsberg utilizó el slogan «Probablemente la mejor cerveza del mundo«, este slogan dio sus máximos frutos en la Eurocopa de 2016, Carlsberg fue la cerveza más consumida durante ese evento.
Precios y carteles Marketing y publicidad que decide por ti
De todos es sabido que los motivos por los que no vemos números redondos en los precios es por que no son atractivos. No lo sabías? bueno te lo cuento yo. Muchos estudios señalan que los números acabados en 0 son menos atractivos que los acabados en 9. Según esos estudios eso se debe a lo tajante que se ve un precio redondo.
Si te fijas suena más contundente un todo a 10€ que si ponemos todo a 9,99€. Da la sensación de ser mucho más barato, aunque la diferencia es solo un céntimo. También se usa el truco de terminar en 5 los decimales de los precios por el mismo motivo.
Te pones leche y tus cereales preferidos y a los cinco segundos….. donde están los cereales deliciosos y crujientes que hay en la caja?. Bueno deberías saber que no usan leche para esas imágenes sino cola blanca. Los publicistas usan muchos trucos para hacer que se vean los productos deliciosos, apetecibles y siempre geniales, pero no es oro todo lo que reluce.
Ademas de la cola blanca usan otros productos no tan «saludables» para engañar a tú cerebro y hacerle creer que es delicioso y fresco. Unos pancakes con miel? cuidado, es aceite de motor, la cerveza espumosa hasta el ultimo trago? es lavavajillas en el fondo. Un refresco que no pierde la efervescencia? pastillas efervescentes para que las burbujas duren más tiempo durante el rodaje del anuncio.
Frutas y verduras frescas y recién lavadas? es muy probable que usen glicerina para crear esas gotas saludables. De hecho las frutas de los supermercados llevan una capa de cera para que estén más brillantes y apetitosas. Lavad la fruta y verdura antes de comerla!!!!
Más trucos
Has hecho pasteles alguna vez? a que el bizcocho se te ha empapado cuando la crema o la nata se deshace?. Como es posible que en las fotos se vea tan genial? es tan simple como usar crema de afeitar para simular la nata y usar cartones entre esta y el bizcocho para que no se empape.
Cuando haces hamburguesas en casa parecen acartonadas y aplastadas, colocas el tomate y la lechuga y se cae por los lados. Las que salen en los carteles de locales de comida rápida, son jugosas apetitosas y todo esta en su lugar. Jajajaja tranquilo, le pasa a todo el mundo, de hecho las que comes en establecimientos de comida rápida tampoco son exactamente iguales. Cartón, palillos glicerina y aceite de motor. Es más ni son hamburguesas enteras, son medias hamburguesas para poder hacer los montajes, pero como no enseñan la otra parte…..
Concluyendo Marketing y publicidad que decide por ti
Como puedes ver nada de lo que ves en los anuncios es real. Es un engaño? es una estafa? sinceramente no lo es y si llegase a serlo, no podríamos culparlos ya que aún sabiendo los trucos que usan seguimos comprando sus productos. Un último ejemplo de lo simples que somos.
La palabra mágica del vocabulario español es GRATIS. Una psicóloga hizo un experimento social con una tienda online de ropa. Durante una semana se ofreció una camisa por 15€, un pantalón por 25€ y 10€ de gastos de envío. Las compras no fueron muy abundantes, se vendieron unos 30 packs.
Al finalizar la semana pusieron una nueva oferta, pantalón a 55€ con una camisa de regalo y envío gratis. Se vendieron 70 packs, el incremento de ventas fue de más de un 130%. Se preguntó a los usuarios y más del 80% dijeron que el motivo era que el envío era gratis aún sabiendo que pagaban 5€ más. La mente humana es complicada y por desgracia cada vez más atrofiada. Los publicistas y creativos lo saben y se aprovechan de ello, así pues no nos engañan, queremos que nos engañen.
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